Всички продукти не съдържат официални дефекти.

Нашият магазин не приема връщане или замяна. Ако направите поръчка, това ще се счита за неизпълнение на заявлението.

За да гарантирате правата си, моля, съдействайте на следните оператори при подписване на договора за получаване на стоките.

1. Изисквания за видеозапис след разопаковане

Моля, започнете да снимате от момента на пълното състояние на външната опаковка на експресната доставка, без прекъсване през целия процес; покажете ясно номера за проследяване, информацията за доставка и шестстранния вид на външната кутия; направете снимки на детайлите на продукта и проблемните зони (ако има такива) възможно най-скоро след разопаковане.

2. Инструкции за следпродажбено обслужване

Ако бъдат открити повреди/липсващи стоки, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти с пълно видео за разопаковане, за да се справим с проблема; Ако няма валидно видео или информацията във видеото е непълна, не можем да приемаме заявки за следпродажбено обслужване.

Външната опаковка не може да бъде 100% перфектна, тъй като колебанията в логистиката могат да повлияят на качеството на кутията. Кутията може да има различен външен вид, така че бъдете внимателни, когато я контролирате за перфекционизъм!

Всичко е базирано на реално получените стоки, без проблеми с качеството и без възстановяване на суми или замяна!